4ª edição do maior evento do setor de serviços de TI do Norte e Nordeste do Brasil
- 1ª Edição - 2018
- 2ª Edição - 2019
- 3ª Edição 2023
Estimativa em torno de 300 gestores ou executivos C-level no evento presencial de 2023.
Confira nossos Patrocinadores da Edição de 2024
Existem eventos que são bons, ou até excelentes. Mas aqui a "mágica" acontece.
Conteúdo e Palestras
Cases de sucesso e temas voltados ao universo dos serviços de TI, suporte, atendimento.
Faça Negócios e Amigos
Participação de Gerentes, Diretores (C-Level) e demais profissionais de TIC da região.
Mesas redondas e debates
As Transformações Digitais e os Impactos nos Serviços de TI com especial enfoque nas novas tendências.
Inovação e novidades
Customer/User/Employee Experience, XLAs, Inteligência Artificial aplicada a Serviços de TI, Digital Service Desk.
Evento do Calendário Oficial HDI no Brasil
Feito Exclusivamente para o Mercado Norte e Nordeste
3ª edição do Maior Evento do Setor da Região
Uma troca incrível, a tecnologia no mundo está em um momento único de evolução, e será uma honra dividir esse momento com você.
Programação Oficial
Welcome
Recepção e Credenciamento
Aberura oficial do Congresso
Wladson Sidney e Convidados do Capítulo HDI NNE.
Thiago de Marco e Felipe Coelho (HDI Brasil)
O futuro dos serviços e as tendências do setor.
Fernando Baldin (Automation Edge - Personalidade do Ano 2024 HDI Brasil)
IAGORA, Como evoluir nossas Operações de TI?
Liana Antunes (Delfia)
TI estratégica: Olhar para resultados de negócio é o novo suporte da TI.
Coffee-break e networking
Coffee-break e networking
Marcelo Lazari (MDias)
Integração do SAP 4/Hana - Casa de Sucesso M. Dias Branco.
Rafael Fialho (Desk Manager)
Eficiência operacional através da Inteligência Artificial.
Oscar Sarquis (CIO do Banco do Nordeste)
Transformação Digital: Novos modelos de negócio para um mundo digital.
Sérgio Ricardo (LanLink)
A IA como propulsora da produtividade no atendimento ao cliente.
Almoço e visitação da Expo
Almoço e visitação da Expo
Mr. Alan Nance (USA)
Keynote Speaker - The Future of XLA (Experience Level Agreements) - Tradução Simultânea.
Josivan Sabino (Médicos Sem Froteiras)
Projeto ESM - Case de Sucesso Médicos Sem Fronteiras Brasil
Stepháni Silva (Manage Engine)
Eficiência operacional através da Inteligência Artificial.
Coffee-break e networking
Coffee-break e networking
Vladimir Nunan (Eduvem - Startup do Ano de 2024)
A Ciência da Performance: Saúde, Mente e Conhecimento para Excelência Profissional.
Mikie Ripardo (Marquise)
Desafios e Soluções na Reestruturação dos Processos de TI: Casos Práticos e Resultados - Case de Sucesso Marquise.
Ana Tomazelli (Presidente do IPEFEM - TedEx Speaker)
Keynote Speaker - Estamos doentes de trabalhar?
Sorteios
Sorteios dos prêmios dos patrocinadores.
Lista de Palestrantes de 2024
Sobre o Evento
O Congresso será realizado no mês de dezembro de 2024, no dia 06, em Fortaleza-CE, no Hotel Vila Galé e terá como tema principal as Transformações Digitais e os Impactos nos Serviços de TI, no intuito de promover debates entre profissionais de Tecnologia da Informação e áreas afins, com grandes nomes da atualidade, com especial enfoque nas novas tendências. Programação composta por palestras, mesas redondas e debates.
Oportunizar a profissionais da área tecnológica, discussões acerca dos avanços e práticas integrativas no âmbito das transformações digitais que a tecnologia vem recebendo. Fomentar a divulgação das tendências e o intercâmbio entre profissionais e empresas interessadas na temática central do evento. Estimular a produção de conhecimento em perspectiva multidisciplinar.
Profissionais de Tecnologia da Informação e de áreas afins: Gerentes, Diretores (C-Level), membros de entidades público/privadas e demais profissionais que atuem e desenvolvam pesquisa no âmbito da Tecnologia da Informação, Serviços de TI, ITSM, Suporte, Customer Experience e áreas relacionadas.
Local do evento: Hotel Vila Galé
Endereço: Av. Dioguinho, 4189 - Praia do Futuro, Fortaleza - CE, 60183-707
Data: 06 de dezembro de 2024.
Horário: 8h às 19h.
Torne-se um Expositor no Maior Evento do Setor do Norte e Nordeste
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